ORIENTACIÓN ACADÉMICA PARA HIJOS
DE TRABAJADORES EN LAS OFICINAS DE COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD, DIVISIÓN
DE DISTRIBUCIÓN ORIENTE, XALAPA, VERACRUZ,
1.
Desarrollo del Problema
En
las Oficinas de la División de Distribución Oriente de Comisión Federal de
Electricidad en Xalapa, Veracruz, se requiere apoyar a los colaboradores
brindando orientación académica para sus hijos a nivel preescolar, primaria,
secundaria y educación media superior; a través de un Taller de Tareas, en un
horario a partir de que salgan de sus clases escolares y hasta el término de la
jornada laboral de los trabajadores.
Asimismo, dicha orientación académica será
impartida en el edificio sindical del S.U.T.E.R.M., en el local que debe ocupar
la biblioteca de la misma organización, cita en Allende Esq. Echegaray, como
aportación bilateral CFE-SUTERM en apoyo a los colaboradores agremiados al
mismo sindicato; ya que, de acuerdo al Contrato Colectivo de Trabajo 2014-2016,
la Cláusula 27 – Instrucción y Bibliotecas establece que en forma anual se
otorgará un apoyo económico para bibliotecas sindicales, en consecuencia el
local destinado para tal fin será el idóneo para otorgar la orientación
académica a través de un Taller de Tareas.
Asimismo, el presente
trabajo se refiere a un tema que tiene por objeto impulsar el apoyo en tareas a
los hijos de los trabajadores de las Oficinas de la División de Distribución
Oriente de Comisión Federal de Electricidad en Xalapa, Veracruz, dicha orientación académica
es una herramienta útil para los hijos de los colaboradores en su
desempeño académico.
La unión de
voluntades, tanto del Sindicato Único de Trabajadores Electricistas de la
República Mexicana y de Comisión Federal de Electricidad, en la aplicación de
los Estatutos y del Contrato Colectivo de Trabajo en vigor, el cual establece:
“Cláusula 27- Con objeto de facilitar medios para la instrucción de
técnicas de electricidad y de otras afines con las tareas generales de la
industria eléctrica, entre los trabajadores y sus hijos mediante la formación
de bibliotecas sindicales, la comisión Federal de Electricidad entregará a la
seccione del S.U.T.E.R.M., la cantidad anual que resulte de multiplicar $250.00
(Doscientos Cincuenta Pesos 00/100
M.N.), por cada puesto de base”.
Lo anterior, traerá
en su conjunto como resultado el apoyo incondicional a sus colabores para tener
una excelente calidad de vida al contar con el soporte de ambas instituciones
más allá de la jornada laboral. Así
como, los hijos de los trabajadores incrementarán su nivel de aprovechamiento
escolar.
Asimismo, ambas
autoridades en las Oficinas de la División de Distribución Oriente en Comisión
Federal de Electricidad en Xalapa, Veracruz, unificarán los criterios de un
clima laboral basado en los valores institucionales entre lo colaboradores que
prestan sus servicios a la Nueva Empresa Productiva del Estado Comisión Federal
de Electricidad, al velar por el bienestar de las familiar que integran dichas
Instituciones.
De aquí nace el
desarrollar este tema interesante e importante para los trabajadores que
integran las Oficinas en la División de Distribución Oriente de Comisión
Federal de Electricidad en Xalapa, Veracruz; debido a que es una empresa
competitiva a nivel mundial y está a la vanguardia en materia laboral y de
servicio, sus colaboradores deben ser tratados como seres humanos que de igual
forma son padres de familia con necesidades de atender a sus hijos, en forma
primordial los niños en edad preescolar, primaria, secundaria y media superior
de turno matutino.
Al implementar la orientación académica para los
hijos de trabajadores en las Oficinas de la División de Distribución Oriente de
Comisión Federal de Electricidad en Xalapa, Veracruz, en el transcurso de
tiempo desde que salen del colegio y hasta que los empleados salen de su
jornada laboral, contribuirá a incrementar la calidad de vida de los mismos.
La
educación académica es la principal fuente de obtención de conocimientos,
favorece la formación de un individuo como parte del desarrollo socio-económico
de México, es por ello que ésta debe estar sustentada en bases sólidas desde la
educación preescolar.
Asimismo,
el aprendizaje ha tomado en forma creciente un lugar central y esto se debe a
un conjunto de importantes razones. Una
de las principales ha sido la escala de cambio en nuestro mundo con los rápidos
avances en las Tecnologías de la Información y la Comunicación, el cambio hacia
economías basadas en el conocimiento y el énfasis en las habilidades que se
necesitan para tener éxito en ellas. Las
escuelas y los sistemas educativos alrededor del mundo deben considerar este
diseño y enfocarse en la enseñanza y el aprendizaje.
En la
misma línea, la investigación empírica sobre cómo aprenden las personas, cómo
se desarrollan la mente y el cerebro, cómo se forman los intereses y cómo las
personas son distintas en todos estos aspectos.
Esta ciencia del aprendizaje subraya la importancia de repensar lo que
se enseña, cómo se enseña y cómo se evalúa el aprendizaje.
Sin
embargo, las ciencias del aprendizaje han enriquecido en forma importante el entendimiento
de cómo las personas aprenden con facilidad y han mostrado que los ambientes
escolares de aprendizaje están en directa contradicción con éste. Las salas de clases, las escuelas y los
sistemas educativos no pueden cambiar de la noche a la mañana; pero, tampoco es
posible aceptar organizaciones que estén en directa contradicción con lo que es
positivo para un buen aprendizaje. Si
las escuelas de hoy se diseñan para aprovechar el conocimiento sobre el
aprendizaje, la generación del mañana tendrá posibilidades de llegar a ser los
aprendices potentes, trabajadores con habilidades y ciudadanos comprometidos
que se desea que sean.
La Organización
para la Cooperación y el Desarrollos Económicos (2012), en su obra La
Naturaleza del Aprendizaje, que es una investigación para inspirar la práctica,
está basado en extensos hallazgos de la investigación sobre diferentes aspectos
del aprendizaje y sus aplicaciones. Los
principios delineados sirven como guía para informar las experiencias diarias
en las salas de clases actuales; así como, para futuros programas y sistemas
educativos.
Por otra
parte, Enkvist (2015) establece en su obra que la consultora McKinsey publicó
un informe utilizando los datos de los reportes Programa Internacional de
Evaluación de los Alumnos, cuyo propósito es el de ayudar a los países a
mejorar la educación. Al respecto, los
investigadores del Programa Internacional de Evaluación de los Alumnos hablan
del nivel socioeconómico de los alumnos, mientras que otros autores insisten en
que no hay forma de mejorar el resultado de los alumnos sin mejorar la
instrucción.
Por lo
tanto, este proyecto está sustentado con una investigación previa a la
realización en la cual se determina la viabilidad socio-económico, contemplando
con ello las necesidades de los demandantes, mismos que son los colaboradores
de la Nueva Empresa Productiva del Estado Comisión Federal de Electricidad en
las oficinas de la División de Distribución Oriente en Xalapa, Veracruz,
2.
Objetivo General
Proporcionar
apoyo y orientación académica a través de un Taller de Tareas para hijos de
trabajadores en las Oficinas de la División de Distribución Oriente de Comisión
Federal de Electricidad en Xalapa, Veracruz, con la finalidad de incrementar su
nivel de aprovechamiento escolar.
2.1.
Objetivos Específicos
Analizar e identificar las causas por las que el apoyo
económico otorgado por Comisión Federal de Electricidad no cumple con su
función de prestar un servicio bibliotecario en las instalaciones del
S.U.T.E.R.M.
Analizar
las características particulares de los colaboradores en las Oficinas de la
División de Distribución Oriente de la Comisión Federal de Electricidad en
Xalapa, Veracruz, con la finalidad de reconocer el por qué se requiere la
orientación académica a través de un Talle para Tareas para los hijos de
trabajadores a quienes va dirigido.
Conocer
el Contrato Colectivo de Trabajo 2016-2018; así como, los Estatutos que rigen
al Sindicato Único de Trabajadores Electricistas de la República Mexicana con
el objeto de direccionar la aplicación y ejecución de la Cláusula 27 - Instrucción y Bibliotecas en un beneficio
común de los trabajadores de Comisión Federal de Electricidad.
Analizar
si el Contrato Colectivo de Trabajo 2016-2018 y los Estatutos del Sindicato
Único de Trabajadores Electricistas de la República Mexica, se difunden para su
conocimiento en forma permanente en las Oficinas de la División de Distribución
Oriente en Comisión Federal de Electricidad en la ciudad de Xalapa, Veracruz.
3. Hipótesis
de trabajo
Al proponer, difundir e implementar la
orientación académica para hijos de trabajadores en las Oficinas de la División
de Distribución Oriente de Comisión Federal de Electricidad en Xalapa,
Veracruz, permitirá incrementar el nivel de aprovechamiento escolar.
4. Diseño de Instrumentos
Para
iniciar este trabajo de investigación es pertinente partir del Programa de
lucha sindical plasmado en los Estatutos, el cual establece que:
“16.- La creación de la Seguridad social integral,
para asegurar al trabajador electricista y a sus hijos; así como, a los grupos
sociales, aún marginados, el derecho al trabajo y a la protección completa en
las diversas etapas de su existencia”.
“18.- Centros Vacacionales, deportivos, recreación ó
culturales para los trabajadores electricistas y sus familiar”.
“19.- La educación dentro de los fines que persigue la Revolución
Mexicana”.
Asimismo,
para mantener la vigencia de los principios que sostiene la ejecución del
Programa del S.U.T.E.R.M. y, la táctica de lucha del mismo, permite actuar en
favor de la expedición y reformas de leyes que atiendan a las aspiraciones
proletarizadas que propicien cambios que conduzcan al establecimiento de una
sociedad más justa y dinámica.
4.1.
Metodología de la
Investigación
De
acuerdo a Münch y Ángeles (2007: 14), el método es un medio para alcanzar un
objetivo; el método científico es la explicación, descripción y predicción de
fenómenos y su esencia es obtener con mayor facilidad el conocimiento
científico. Pardinas (2002), (citado por
Münch y Ángeles (2007), establece que la metodología es el conocimiento del
método o el estudio crítico del método.
Mientras que el método es la sucesión de pasos que se deben dar para
descubrir nuevos conocimientos, la metodología es el conocimiento de estos
pasos.
4.2.
Tipo de Investigación
El
objeto de estudio es Comisión federal de Electricidad, Empresa Productiva del
Estado, por lo que esta investigación fue realizada con la metodología de la
investigación cualitativa en virtud de la naturaleza de este organismo.
Las
fuentes de información son documentales porque se investigó y se hizo lectura
en libros, tesis, internet, información relacionada con el tema de
investigación. Así como, leyes y se
revisaron los documentos existentes y todo aquel documento que proporciono
información para la investigación; y, de campo porque se practicaron encuestas
a informantes calificados.
Asimismo,
el lugar donde se realizó el estudio de campo será llevado a cabo es in situ, ya que, se realizó en Comisión
Federal de Electricidad, División de Distribución Oriente, Administración
General en la ciudad de Xalapa, Veracruz.
4.3.
Enfoque Metodológico
Al
respecto, se puede decir que el método de investigación es cualitativo y una de
las razones es que la técnica de información es la realización de una encuesta
tomando como muestra al personal de Comisión Federal de Electricidad, División
de Distribución Oriente, que forman parte de la Administración general en la
ciudad de Xalapa, Veracruz.
4.4.
Definición de la Población
De
acuerdo a Monje Álvarez (2011) describe en su estudio que se debe tener claro
la unidad de análisis, la cual puede estar formada por personas, organizaciones,
objetos y estará de acuerdo con los objetivos y el problema a investigar. Asimismo, cuando se tiene definid la unidad
de análisis y la unidad de muestreo, se procede a delimitar la población,
plantear sus características en tiempo y lugar; así como, seleccionar la
muestra en caso de ser necesario.
Asimismo,
la población en investigación no se refiere a la definición de tipo
demográfico: conjunto de personas ubicadas en un área geográfica determinada,
claramente definida, sino se describe que una población puede estar constituida
por elementos como historias clínicas, registros médicos, certificados de
defunción, etcétera. Por ejemplo, los
eventos biológicos no se estudian sobre la totalidad de los individuos en un
área, sino en una fracción de esta población denominada muestra.
Por
lo anterior, de acuerdo a la investigación de Monje Álvarez (2011) la muestra
se define como un conjunto de objetos y sujetos procedentes de una población;
es decir, un subgrupo de la población, cuando esta es definida como un conjunto
de elementos que cumplen con unas determinadas especificaciones. De una población se pueden seleccionar
diferentes muestras.
4.5.
Procedimiento de Muestreo
De
acuerdo a Münch y Ángeles (2007: 97), define que el muestreo es el conjunto de operaciones
que se realizan para estudia la distribución de determinadas característica en
la totalidad de una población, a partir de la observación de una parte o
subconjunto de la población, denominada muestra. A las diferentes etapas para seleccionar la
muestra se les denomina diseños de muestra.
Asimismo,
la representatividad de la muestra implica que ésta refleje las
características, similitudes y diferencias encontradas en la población. Lograr la representatividad de la muestra
sólo es posible en un muestreo aleatorio o al alzar; pero, de ninguna manera es
exacta, ya que, lo único que se puede establecer es la probabilidad de no
rebasar ciertos márgenes de error.
Al
respecto, uno de los problemas más difíciles del muestreo probabilístico es la
determinación del tamaño de la muestra, considerando que el objetivo primordial
al determinarlo es obtener información representativa, válida y confiable al
mínimo costo. El volumen de la muestra
estará relacionado con los objetivos del estudio y las características de la
población; además, de los recursos y el tiempo del que se dispone.
En
contraste, el muestreo no probabilístico se basa en el criterio del
investigador. Las unidades de muestreo
no se seleccionan por procedimiento al azar; se utilizan razones de costo. Los principales métodos de muestreo no
probabilístico, de acuerdo a Müch y Ángeles (2011: 111), son:
Los entrevistadores o investigadores de campo utilizan su
criterio para seleccionar los elementos de una muestra.
Se hace una clasificación de la población bajo estudio y se
utilizan estas categorías previamente fijadas para obtener un número
predeterminado de elementos en cada categoría.
Por
otra parte, la elección del tamaño de muestra adecuado considera el tiempo del
que se dispone para la encuesta que es de dos meses, aproximadamente, los
recursos financieros y materiales que se necesitan para llevarlos a cabo y la
cantidad de recursos humanos dedicados por la misma; asimismo, se toma en
cuenta que el nivel de confianza debe ser aceptable.
Sin
embargo, existe otro procedimiento denominado Muestreo Estratificado suscrito
por Münch y Ángeles (2007: 115), el cual se utilizó en el proceso de selección
del personal que se encuestaron y el número de encuestas que se aplicaron a
cada uno; el muestreo es un proceso complicado por el simple cálculo del tamaño
de la muestra, por lo que, fue necesario utilizar el muestreo estratificado.
Al
respecto, se consideraron como base de cálculo para el tamaño de la muestra y
la selección de los trabajadores encuestados de Comisión Federal de
Electricidad, División de Distribución Oriente, Administración General en la
ciudad de Xalapa, Veracruz, y se agruparon de la siguiente manera:
Cuadro
No. 1
COMISIÓN
FEDEAL DE ELECTRICIDAD
DIVISIÓN
DE DISTRIBUCIÓN ORIENTE
ADMINISTRACIÓN
GENERAL
Fuente: Elaboración propia con base en
información del Organigrama de Comisión Federal de Electricidad, División de
Distribución Oriente, en la Administración General en la ciudad de Xalapa,
Veracruz, 2015.
4.6.
Procedimiento para Recolectar
Datos
De acuerdo a
Rodríguez, Gil y García (1999), la historia del desarrollo en la investigación
cualitativa es un proceso seguido por cada una de las áreas que han conformado
esta condición de entender la investigación en el campo de las ciencias
sociales, sobre todo desde la antropología y la sociología; por lo que, una
revisión histórica no puede por menos que trascender el contexto de una única
disciplina.
Las raíces antropológicas
de la investigación cualitativa es preciso buscarlas en el trabajo realizado
por los primeros antropólogos evolucionistas de la segunda mitad del siglo XIX,
en esta etapa los investigadores no se desplazaban al campo para estudiar la
realidad, sino que acumulaban datos etnográficos a partir de los informes de
viajes ofrecidos por misioneros y maestros principalmente para documentar la
visión evolucionista que se tenía de los estudios de las formas culturales
humanas.
Por lo tanto, en
este mismo trabajo de investigación de Rodríguez, Gil y García (1999),
establece que a través de las distintas fases históricas de la investigación
cualitativa se llegan a cuatro conclusiones, que son:
- Primero, cada uno de los momentos
históricos operan el presente, ya sea como herencia o como un conjunto de
prácticas que los investigadores aún siguen utilizando;
- Segundo, en la actualidad la
investigación cualitativa se caracteriza por todo un conjunto de
elecciones desconcertantes; ya que, en ningún otro momento histórico el
investigador cualitativo ha tenido tantos paradigmas, métodos, técnicas e
instrumentos o estrategias de análisis ante los que tener que elegir;
- Tercero, es un momento de descubrimiento
y redescubrimiento, con nuevas formas de ver, interpretar, argumentar y
escribir; y,
- Cuarto, la investigación cualitativa no
puede contemplarse por más tiempo desde una perspectiva positivista,
neutral y objetiva. La clase, la
raza, el género y la etnicidad configuran el proceso de indagación, haciendo
a la investigación un proceso multicultural.
Al respecto, Denzin y Lincoln (citado por Rodríguez,
Gil y García, 1999), establecen en una de las definiciones de la investigación
cualitativa y destacan que es multimetódica en el enfoque, al implicar un
análisis interpretativo, naturalista hacia su objeto de estudio. Esto significa que los investigadores
cualitativos estudian la realidad en su contexto natural, tal y como sucede,
intentando sacar sentido de, o interpretar, los fenómenos de acuerdo con los
significados que tienen para las personas implicadas. La investigación cualitativa implica la
utilización y recolección de datos por diversos instrumentos: entrevista, encuesta,
experiencia personal, historia de vida, observaciones, texto histórico,
imágenes y sonidos que describen la rutina, las situaciones problemáticas y los
significados en la vida de las personas.
De acuerdo a
Rodríguez, Gil y García (1999), y a la naturaleza de la empresa objeto de
estudio se utilizó la encuesta, la cual es una técnica en la que una persona,
denominada entrevistador solicita información de otra; asimismo, un grupo,
denominado entrevistados o informantes, requieren investigar para obtener datos
sobre el problema que se plantea. Se
presupone la existencia de dos personas y la posibilidad de interacción
verbal. De acuerdo al propósito
profesional con que se utiliza la encuesta, ésta puede cumplir con algunas de
estas funciones:
- Obtener información de individuos o
grupos;
- Influir sobre ciertos aspectos de la
conducta como opiniones, sentimientos, comportamientos; y
- Ejercer un efecto terapéutico.
Por lo tanto, en el
desarrollo de la encuesta deben considerarse aspectos relativos a la relación
entrevistador-entrevistado, la formulación de las preguntas, la recolección y
el registro de las respuestas o la finalidad del contacto
entrevistador-entrevistado.
Asimismo, con el
análisis e interpretación de los resultados, el entrevistador sistematiza,
ordena, relaciona y extrae conclusiones relativas al problema que se
estudia. Los datos poco elaborados
recolectados en una fase anterior son transformados en información valiosa
sobre el problema estudiado o bien en claves que conducen a la modificación de
conductas y actitudes de los sujetos entrevistados
4.7.
Técnicas e Instrumentos
De acuerdo al enfoque
metodológico histórico, la técnica es documental y sus instrumentos son:
documentos fuentes internos y páginas web; asimismo, el deductivo su técnica es
la investigación de campo y sus instrumentos son las leyes normativas,
reglamentarias y entrevistas. Otro
enfoque es el analítico y su técnica es documental; así como, sus instrumentos
son documentos fuentes internos.
Finalmente, el sintético con técnica documental e instrumentos son leyes
normativas y reglamentarias, y documentos fuentes internos.
4.8.
Procedimiento para Analizar e
Interpretar los Datos
Se realizó la encuesta
a diez colaboradores que trabajan en la Comisión Federal de Electricidad,
División de Distribución Oriente, Administración General en la ciudad de
Xalapa, Veracruz, 2015; dichas encuestas fueron una guía para interpretar la
información obtenida de la necesidad de brindar el Taller de Tareas, mismos
que, sirvieron para elaborar una gráfica en base a los resultados obtenidos, se
plasmó en forma ordenada y sistemática el procedimiento que se pretende
utilizar para implementar la orientación
académica, con lo que se presume se vería incrementado el nivel de
aprovechamiento de los hijos de los trabajadores de las oficinas de Comisión
Federal de Electricidad, División de Distribución Oriente, Xalapa, Veracruz.
Cuadro
No. 2 – Respuesta 1
COMISIÓN FEDEAL DE
ELECTRICIDAD
DIVISIÓN DE DISTRIBUCIÓN
ORIENTE
ADMINISTRACIÓN GENERAL
Fuente: Elaboración propia con base en la
información estadística como resultado de la Encuesta-Prueba Piloto, realizada
a personal Comisión Federal de Electricidad, División de Distribución Oriente,
en la Administración General en la ciudad de Xalapa, Veracruz.
Cuadro
No. 3 – Respuesta 2
COMISIÓN FEDEAL DE
ELECTRICIDAD
DIVISIÓN DE DISTRIBUCIÓN
ORIENTE
ADMINISTRACIÓN GENERAL
Fuente: Elaboración propia con base en la
información estadística como resultado de la Encuesta-Prueba Piloto, realizada
a personal Comisión Federal de Electricidad, División de Distribución Oriente,
en la Administración General en la ciudad de Xalapa, Veracruz.
Por lo anterior, se
utilizó la encuesta a diez colaboradores que trabajan en Comisión Federal de
Electricidad, División de Distribución Oriente, en las oficinas de la
Administración General en la ciudad de Xalapa, Veracruz. (Ver Anexo).
Finalmente, se
concluye en base al resultado y análisis estadístico de las encuestas
practicadas que existe una necesidad real y concreta de que se lleve a la
práctica la Orientación Académica para hijos de Trabajadores de las Oficinas de
Comisión Federal de Electricidad, División de Distribución Oriente, Xalapa,
Veracruz; a través de un Taller de Tareas.
